Valeurs & Engagements
Avant d’être un groupe, nous sommes avant tout une équipe. Des femmes et des hommes qui mettent tout en œuvre pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels.
Un savoir faire
à votre service
Depuis 1963, nous mobilisons notre expérience et nos compétences pour vous offrir nos produits, mais surtout un service : le nôtre. Nous sommes votre partenaire particulier et nous nous adaptons à vous pour être le prolongement de votre activité.
La qualité de nos services se mesure chaque jour par la fidélité de nos clients. Nous nous sommes développés autour de 3 valeurs fortes et engagements communs que nous partageons avec nos salariés, nos clients et nos partenaires commerciaux.
Le service client
L'accompagnement
Écologie
Un mot d’ordre :
le service client
Bien que notre groupe connaisse une évolution continue depuis sa création, nous sommes conscients qu’il nous reste encore beaucoup de chemin à parcourir. Nous avons évolué, mais nous redoublons toujours d’efforts pour rester irréprochables sur la qualité de nos emballages et celle de nos services sans dévier de notre vision d’origine : la satisfaction client.
Toutes nos équipes s’engagent autour de ce mot d’ordre pour une croissance durable. Nous voulons offrir le meilleur niveau du marché en matière de conseils, de services et résultats. Pour soutenir cette exigence, nous avons déployé une démarche qualité suivie à tous les niveaux et applicables à toutes nos missions.
L’accompagnement selon Valois
Proposer un suivi complet est notre engagement. Pour chaque contrat et à chaque demande, nous appliquons notre valeur fondamentale : l’appui. Une politique qui se traduit par une disponibilité totale de nos équipes et un suivi centré sur les besoins, les forces et les opportunités.
Tout cela pour inclure chacune de nos réalisations dans une réelle dynamique et devenir fournisseur de valeur ajoutée. Nous ne faisons pas que de l’emballage :
Nous sommes une équipe avec des compétences
Des expériences
Des outils pour renforcer
votre activité
Responsabilité sociétale défendue
Aujourd’hui comme hier, notre groupe est mobilisé pour contrôler l’impact de notre activité sur les ressources et les hommes. En interne, tous nos collaborateurs appliquent la politique mise en place pour renforcer la responsabilité sociétale de l’entreprise et nos engagements pour le développement durable.
Notre engagement évolue avec notre activité. Nous travaillons à l’amélioration continue pour mettre en place des outils et des méthodes qui concilient notre activité à la protection de l’environnement. Pour toutes nos réalisations, nous prenons en compte le cycle de vie des produis pour minimiser l’utilisation de matières premières ou concevoir des produits réutilisables.